1. HVEM ER VI?
VisionKlarsyn ApS, CVR.nr.: 40667881, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, når du besøger og anvender vores platform VisionKlarsyn.dk som beskrevet nærmere i denne privatlivspolitik.
Hvis du har spørgsmål til denne politik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via mail: kundeservice@visionklarsyn.dk.
2. VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER
Vi behandler personoplysninger til forskellige formål, som du kan læse mere om i det følgende.
Vi opbevarer/videregiver udelukkende personoplysninger, så længe/når det er nødvendigt for at kunne efterleve de formål, hvortil personoplysningerne er indsamlet, eller hvis det er nødvendigt for at overholde vores retlige forpligtelser.
2.1 Brugerprofil på VisionKlarsyn.dk eller køb af session
Når du opretter en bruger på platformen eller køber en session via hjemmesiden, indgår du en aftale med os, der er underlagt vores handelsbetingelser. Dem kan du læse her: https://www.visionklarsyn.dk/handelsbetingelser
Med henblik på at kunne levere vores services og ydelser til dig behandler vi følgende overordnede kategorier af personoplysninger om dig:
•Almindelige personoplysninger som fx navn, kontaktoplysninger, adresse, bookingoplysninger, betalingsoplysninger.
Denne behandling foretager vi, da det er nødvendigt for at kunne opfylde aftalen om at levere de pågældende services til dig, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Derudover behandler vi også oplysningerne, fordi vi har en legitim interesse i at kunne yde dig de pågældende services, som vi vurderer ikke er oversteget af din interesse i, at oplysningerne ikke behandles, idet du selv har valgt at oprette dig og benytte vores services, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Slutteligt behandler vi også oplysningerne i det omfang det er nødvendigt i medfør af bogføringsreglerne, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra c.
•Personoplysninger oplyst i forbindelse med e-mailclairvoyance samt tarot-/orakelkortlæsning behandles ligeledes, da det er nødvendigt for at opfylde den pågældende aftale om at levere de pågældende services til dig, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Derudover behandler vi også oplysningerne, fordi vi har en legitim interesse i at kunne yde dig de pågældende services, som vi vurderer ikke er oversteget af din interesse i, at oplysningerne ikke behandles, idet du selv har valgt at oprette dig og benytte vores services, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
•Hvis du inkluderer helbredsoplysninger eller andre følsomme personoplysninger i fritekstfeltet i forbindelse med forudbestilte sessioner eller e-mails ved e-mailclairvoyance samt tarot/-orakelkortlæsning, betragter vi dette som et samtykke til at behandle de pågældende følsomme oplysninger, jf. persondataforordningens art. 9, stk. 2, litra a.
Med henblik på at sikre så succesfulde konsultationer beder vi om en anmeldelse og feedback fra dig, når du har haft en konsultation. Det er frivilligt, om du ønsker at give feedback, og om du vil lade os offentliggøre din anmeldelse af konsulenten på hjemmesiden. Vi behandler følgende personoplysninger om dig:
•Almindelige personoplysninger, herunder dit navn og eventuelle andre personoplysninger om dig, som du inkluderer i anmeldelser af konsulenterne, som du ved at give feedbacken samtykker til at vi behandler, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
•Almindelige personoplysninger, herunder dit fornavn og eventuelle andre personoplysninger om dig, som du inkluderer i anmeldelser af konsulenterne, som du har samtykket til, at vi offentliggør, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra a.
I det omfang det er nødvendigt for virksomhedens drift, videregiver vi sådanne personoplysninger til samarbejdspartnere, herunder først og fremmest til de konsulenter, der leverer den pågældende service til dig, leverandører mv., herunder fx softwareleverandører, revisorer og advokater.
Vi opbevarer som udgangspunkt ovennævnte personoplysninger, så længe du har en bruger på hjemmesiden og så længe kundeforholdet består.
Personoplysninger, der er nødvendige til fakturering mv., opbevares i fem år efter udgangen af det pågældende regnskabsår i overensstemmelse med bogføringsloven.
Under særlige omstændigheder kan vi gemme dine personoplysninger i en længere periode, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at kunne forsvare os mod et eventuelt retskrav, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra c.
2.2 Modtagelse af nyheder og tilbud
Når du samtykker til at modtage nyheder og tilbud via e-mail og/eller SMS, behandler vi dine personoplysninger for netop at kunne sende dig disse nyheder og tilbud, for herigennem at markedsføre os og ydelser tilbudt via hjemmesiden.
For at kunne levere nyheder og tilbud til dig, behandler vi følgende almindelige personoplysninger om dig:
I det omfang det er nødvendigt for virksomhedens drift, videregiver vi sådanne personoplysninger til samarbejdspartnere, leverandører mv., herunder fx softwareleverandører.
Vi opbevarer som udgangspunkt ovennævnte personoplysninger, så længe du er tilmeldt vores nyhedsservice.
2. 3 Cookies
Med henblik på at kunne håndtere og administrere vores hjemmeside behandler vi personoplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside. Du kan læse mere om dette i vores Cookiepolitik – VisionKlarsyn. Alt afhængig af hvilke cookies du giver samtykke til, kan vi behandle følgende kategorier af personoplysninger om dig:
•Almindelige personoplysninger som fx IP-adresse, hvilke sider du besøger på vores hjemmeside, hvad du klikker på, hvilken side du kommer fra, oplysninger om dit device.
Hvis der er tale om tekniske nødvendige cookies, behandler vi oplysningerne for at hjemmesiden fungerer korrekt og efter hensigten, hvilket vi har en legitim interesse i, som vi vurderer ikke er oversteget af din interesse i, at oplysningerne ikke bliver behandlet til dette formål, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
Hvis der er tale om cookies, der benyttes til at udarbejde statistik, for at huske dine præferencer på hjemmesiden eller markedsføringscookies, behandler vi derimod kun de pågældende personoplysninger, hvis du har samtykket hertil på hjemmesiden, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
I det omfang du giver samtykke til tredjepartscookies, videregiver vi dine personoplysninger til disse tredjeparter. Du kan læse mere om tredjepartscookies i vores cookiepolitik.
Hvor længe vi behandler dine personoplysninger til disse formål afhænger af, hvilke cookies du giver samtykke til. Du kan også se udløbstiden for hver cookie i vores cookiepolitik.
2.4 Konsulenter og øvrige samarbejdspartnere
Med henblik på at du kan tilbyde dine services og ydelser som konsulent behandler vi personoplysninger om dig, hvis du er konsulent på hjemmesiden. Følgende overordnede kategorier af personoplysninger om dig vil blive offentliggjort på hjemmesiden:
•Almindelige personoplysninger, herunder navn, profilbillede, kompetencer og beskrivelse, anmeldelser af dine kompetencer fra kunder, lyd- og videoklip af dig, oplysning om tilgængelighed til konsultation.
Denne behandling foretager vi, da det er nødvendigt for at kunne opfylde konsulentaftalen med dig om at du kan levere de pågældende services via hjemmesiden, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Derudover behandler vi også oplysningerne, fordi vi har en legitim interesse i at kunne give kunderne et fyldestgørende indblik i dine kompetencer og dermed forbedre vores services, som vi vurderer ikke er oversteget af din interesse i, at oplysningerne ikke behandles, idet du selv har valgt at indgå konsulentaftale med os, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
Derudover behandler vi følgende almindelige oplysninger om dig, for at kunne administrere og opfylde konsulentaftalen mellem os:
•Almindelige personoplysninger, herunder navn, kontaktoplysninger, faktureringsoplysninger, oplysninger om gennemførte konsultationer og tilgængelighed til konsultationer.
Denne behandling foretager vi, da det er nødvendigt for at kunne opfylde konsulentaftalen med dig om at du kan levere de pågældende services via hjemmesiden, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Derudover behandler vi også oplysningerne, fordi vi har en legitim interesse i at kunne give kunderne et fyldestgørende indblik i dine kompetencer og dermed forbedre vores services, som vi vurderer ikke er oversteget af din interesse i, at oplysningerne ikke behandles, idet du selv har valgt at indgå konsulentaftale med os, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Slutteligt behandler vi også oplysningerne i det omfang det er nødvendigt i medfør af bogføringsreglerne, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra c.
Henvender du eller din virksomhed sig til os med henblik på at blive konsulent på hjemmesiden, behandler vi følgende personoplysninger om dig/relevante personer fra virksomheden, for at kunne vurdere, om vi ønsker at indgå et samarbejde:
•Almindelige personoplysninger, herunder navn, kontaktoplysninger, oplysninger om kompetencer, erfaring, uddannelse og lignende.
Denne behandling foretager vi, da det er nødvendigt for at kunne forfølge vores fælles legitime interesse i at afklare, om vi skal indgå en konsulentaftale, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
I det omfang det er nødvendigt for administration af konsulentrelationen med dig videregiver vi dine personoplysninger til fx kunder, IT- og softwareleverandører, revisorer og advokater.
Vi opbevarer som udgangspunkt ovennævnte personoplysninger, så længe du er tilknyttet som konsulent og så længe konsulentforholdet består. Dog gemmer vi kun oplysninger om din tilgængelighed (dvs. oplysninger registreret om dig til brug for ajourføring af bookingsystem) så længe du er tilgængelig på hjemmesiden.
Personoplysninger, der er nødvendige til fakturering mv., opbevares i fem år efter udgangen af det pågældende regnskabsår i overensstemmelse med bogføringsloven. Personoplysninger behandlet i forbindelse med afklaring af, om vi skal indgå konsulentaftale, opbevares, indtil vi har truffet beslutning vedrørende det potentielle samarbejde.
Under særlige omstændigheder kan vi gemme dine personoplysninger i en længere periode, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at kunne forsvare os mod et eventuelt retskrav, jf. persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra c.
3. HVIS DU ØNSKER AT TRÆKKE ET SAMTYKKE TILBAGE
Hvis vi behandler dine personoplysninger på grundlag af dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os som angivet ovenfor under pkt. 1. Ønsker du at ændre dit samtykke til cookies, gør du dette via cookie-ikonet på hjemmesiden eller ved at følge vejledningen på vores hjemmeside.
Hvis du trækker dit samtykke tilbage, skal du være opmærksom på, at det ikke har betydning for lovligheden af vores behandling frem til tidspunktet, hvor du trækker samtykket tilbage, og at vi i særlige tilfælde kan være berettigede til fortsat at behandle dine personoplysninger, fx for at kunne forsvare os mod et eventuelt retskrav.
4. OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER TIL TREDJELANDE
I det omfang det er nødvendigt for at kunne efterleve formålene med behandlingen af dine personoplysninger, kan vi komme ud for at overføre personoplysninger til internationale organisationer eller virksomheder, som er etableret i lande uden for EU/EØS. Vi foretager udelukkende sådanne overførsler, hvis vi har et tilstrækkelig lovgrundlag herfor, herunder fx:
•Hvis EU-Kommissionen har vurderet, at sikkerheden i det pågældende tredjeland er tilstrækkelig i overensstemmelse med persondataforordningens art. 45,
•Hvis der i øvrigt foreligger fornødne garantier for sikkerheden, herunder fx ved indgåelse af EU-Kommissionens standardkontrakter i overensstemmelse med persondataforordningens art. 46, eller
•Hvis en eller flere af undtagelserne i persondataforordningens art. 49 finder anvendelse.
5. DINE RETTIGHEDER
Når vi behandler dine personoplysninger, har du følgende rettigheder over for os. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os som beskrevet ovenfor under pkt. 1.
•Indsigt: Du har ret til at få indsigt i og kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
•Berigtigelse: Hvis vi har registreret forkerte oplysninger om dig, har du som udgangspunkt ret til at få sådanne urigtige personoplysninger om dig rettet.
•Sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet de personoplysninger, vi behandler om dig.
•Begrænsning af behandling: I særlige tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset til opbevaring.
•Indsigelse: I særlige tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
•Dataportabilitet: I særlige tilfælde har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.
6. KLAGEMULIGHEDER
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Vi håber dog, at du altid vil kontakte os først, så vi kan finde en fornuftig løsning.
Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger og klagevejledning på www.datatilsynet.dk.
Din online clairvoyance
rådgivning alle ugens dage
